Wie Kann Man eine SaaS-Anwendung Entwickeln

Dienstleistungen online anzubieten, ist für viele Unternehmen mehr als nur ein Marketingtrend. Dies eröffnet neue Möglichkeiten für Unternehmen, die es ihnen ermöglichen, ihren Kundenstamm schnell zu erweitern, in neue Märkte zu expandieren und ihre Einnahmen zu steigern. Auch die Softwareentwickler haben begonnen, den Wert des Online-Umzugs zu erkennen. Diejenigen Unternehmen, die ihre Lösungen lange Zeit in Form lizenzierter Software anbieten, wandeln sie in SaaS-Anwendungen um und erweitern sie um Cloud-Technologien.

Die Einführung von SaaS-Cloud-Technologien erfolgt ziemlich schnell. Laut der Studie State of SaaSops von BetterCloud ist die durchschnittliche Rate der SaaS-Apps, die von Unternehmen genutzt wurden, von 2017 bis 2020 um das Fünffache gestiegen. Darüber hinaus wird erwartet, dass bis 2025 nur 15% der Software von allen Unternehmen Nicht-SaaS sein werden.

Heute können Unternehmen aus allen Branchen vom Einzelhandel über Marketing und Finanzen bis hin zum Gesundheitswesen ihre digitalen Lösungen mit SaaS stärken. In diesem Artikel werden wir uns SaaS genauer ansehen und erklären, was SaaS-Anwendungen sind, warum sich viele Unternehmen für SaaS-Anwendungen Entwicklungsdienste entscheiden und wie man ein erfolgreiches SaaS-Produkt erstellt.

Was ist eine SaaS-Anwendung?

Software as a Service oder SaaS ist ein alternatives Geschäftsmodell, das bei Softwareanbietern schnell an Bedeutung gewinnt. Mit diesem Modell hosten die Softwareentwickler ihre Anwendungen in der Cloud und stellen sie den Endbenutzern bei Bedarf zur Verfügung. Das bedeutet, dass Softwareanbieter keine lebenslangen Lizenzen mehr für ihre Programme verkaufen, sondern ihre Dienste auf einem Abonnement-basierten Modell anbieten, das jährlich oder monatlich bezahlt wird. Inzwischen müssen die SaaS-Benutzer keine Software installieren und können unter einem einzigen Konto von mehreren Geräten über einen Internetbrowser oder APIs darauf zugreifen.

Immer mehr Unternehmen erwägen, ihre Software auf SaaS umzustellen, da dieses Modell ihre Produkte einem breiteren Publikum zugänglich macht. Beispielsweise sind solche Techno-Giganten wie Atlassian, Salesforce, HubSpot, DropBox, Adobe Photoshop und viele andere Produkte sowohl für KMUs als auch für einzelne Benutzer zugänglicher geworden, da sie nur eine geringe Gebühr für die Nutzung hochwertiger und funktionsreicher Produkte zahlen müssen.

Arten von SaaS-Anwendungen

SaaS-Anwendungen sind in einer Vielzahl von Branchen zu finden. Trotzdem funktioniert dieses Modell nicht mit allen Arten von Diensten. Wenn ein Unternehmen beispielsweise einen einmaligen Service anbietet, ist es ziemlich schwierig, seine Kunden davon zu überzeugen, ein Monats- oder Jahresabonnement zu kaufen. Auf diese Weise ist SaaS eine großartige Option für die Unternehmen, die ihre Dienste regelmäßig anbieten.

Normalerweise werden SaaS-Anwendungen in zwei Hauptgruppen unterteilt – Apps vom Typ B2B (Business to Business) und Apps vom Typ B2C (Business to Customer). Schauen wir uns die beiden Typen genauer an und welche SaaS-Apps dafür entwickelt werden können.

SaaS-Anwendungen für B2B

Es gibt eine breite Palette von Anwendungen, die als SaaS für B2B-Dienste erstellt werden können. Dazu gehören in der Regel:

Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERPs) – ist eine Unternehmenssoftware zur Steuerung komplexer Prozesse in Unternehmen. Je nach Bedarf des Unternehmens kann es verschiedene Module umfassen, z.B. Inventar, Lieferkette, Buchhaltungs Management, CRM- und HRM-Systeme und viele andere.

Customer Relationship Management Software (CRM) – ist eine beliebte SaaS-Lösung, die viele Unternehmen wählen, um ihren Kundenstamm effektiv zu pflegen und zu verwalten. Diese Art von Software hilft Unternehmen, Marketingkampagnen zu überwachen, ihre Kunden schnell zu bedienen, die Produktlieferung zu verfolgen und vieles mehr.

Personalverwaltungssoftware (HRM) – ist die Software, die von Ressourcen Abteilungen für das Personalmanagement verwendet wird, von der Erfassung von Daten über gegenwärtige und potenzielle Mitarbeiter über die Leistungsverwaltung bis hin zur Einschätzung der Leistung der Mitarbeiter und mehr.

E-Commerce-Apps – Diese Software ermöglicht es den Online-E-Commerce-Unternehmen, ihre Dienste und Arbeitsabläufe zu verwalten, einschließlich Lieferkettenmanagement, Bestandskontrolle, Zahlungsabwicklung, automatisierter Rechnungsstellung und allem, was für einen erfolgreichen Betrieb einer E-Commerce-Plattform erforderlich ist.

Projektmanagement-Tools – SaaS-Projektmanagement-Tools sind eine beliebte Lösung, für die sich viele Unternehmen entscheiden, um ihre Projekte effektiv einzuschätzen und zu verwalten. Diese Tools ermöglichen es den Teams, mit den neuesten Projektaktualisierungen auf dem Laufenden zu bleiben und gleichzeitig das Projektbudget und den Zeitplan unter Kontrolle zu halten.

Collaboration-Tools – Seit dem Ausbruch der Covid-19-Pandemie haben Online-SaaS-Collaboration-Tools stark an Popularität gewonnen. Viele Teams wechselten ins Internet und begannen, Videokonferenz Plattformen, kollaborative Software wie Google Sheets, funktionierende Messaging-Apps und mehr zu verwenden.

Marketing Software – ist eine SaaS-Anwendung, die Vermarktern hilft, ihre Marketingkampagnen auf verschiedenen Online-Plattformen zu erstellen, zu starten und zu verfolgen. Mit Hilfe von Marketing Software können die Unternehmen ihre Leistung online überwachen und ihre Angebote besser an die Kundenanforderungen anpassen.

SaaS-Anwendungen für B2C

Da das mobile Internet zu einem weit verbreiteten Phänomen geworden ist und immer mehr Menschen täglich von praktisch überall darauf zugreifen, begann die Zahl der Online-Dienste schnell zu wachsen und an Popularität zu gewinnen. Heute sind die am häufigsten verwendeten allgemeinen öffentlichen Cloud-basierten Anwendungen:

• Streaming-Plattformen – Amerikanische Streaming-Dienste wie Netflix und Spotify werden weit über die US-Grenzen hinaus genutzt. Menschen aus der ganzen Welt können praktisch überall Videos ansehen und Musik hören. Natürlich sind die Streaming-Dienste nicht nur auf diese Technologie Giganten beschränkt, und es gibt viele weitere globale und lokale Plattformen, die diese Art von Dienst anbieten.
• Grafik-, Video-/Audio- und Texteditoren – Online-Übersetzer, Bild- und Videobearbeitung Dienste werden von Tausenden und Abertausenden von Menschen für verschiedene Zwecke genutzt, vom Bloggen über persönliche Bedürfnisse bis hin zur Arbeit.
• E-Learning-Apps – Unterwegs lernen ist für viele Nutzer von E-Learning-Apps eine effiziente Zeitnutzung. Daher ziehen Online-Lern-Apps ein großes Publikum an und ermöglichen es ihren Anhängern, ihre Fähigkeiten zu verbessern, während sie sich im Freien befinden. E-Learning-Apps generieren erhebliche Einnahmen und viele Startups berücksichtigen diese Nische beim Aufbau ihrer SaaS-Lösungen.

Vorteile von Software as a Service

Herkömmlich lizenzierte Software verliert im Vergleich zu SaaS-Lösungen drastisch an Wettbewerbsfähigkeit. Dies geschieht hauptsächlich, weil sowohl die SaaS-Anbieter als auch die SaaS-Benutzer viele Vorteile aus dieser Art von Software ziehen. Deshalb ist SaaS so beliebt.

Aus Benutzersicht sind die SaaS-Produkte:

• Zugänglich – Cloud-basierte Anwendungen sind von überall, jederzeit und von jedem Gerät aus erreichbar, sobald eine stabile Internetverbindung besteht.
• Automatisch aktualisiert – Mit SaaS-Lösungen müssen sich Benutzer nicht mit dem Herunterladen der neuesten Anwendung Versionen herumschlagen und warten, bis sie aktualisiert werden. Anwendungsanbieter können automatische Software-Updates in der Cloud ausführen, sodass die Benutzer keine Anwendung Ausfallzeiten erleben. Auf diese Weise stehen Cloud-basierte Lösungen ihren Benutzern rund um die Uhr zur Verfügung.
• Skalierbar – je nach Abonnement können die Benutzer ihre SaaS-Lösungen mit wenigen Klicks schnell hoch- und herunterskalieren. Dadurch können sie die verwendete Software flexibel an ihre aktuellen Bedürfnisse anpassen und die Kosten senken, ohne für nicht genutzte Funktionen bezahlen zu müssen.
• Zuverlässig – in einem Cloud-Netzwerk platziert, werden die SaaS-Lösungen auch dann verfügbar, wenn einer der Cloud-Server ausfällt. Darüber hinaus sind diese Anwendungen in der Regel gut vor Cyberkriminalität geschützt, da sie in den Clouds mit hohen regulatorischen Compliance-Anforderungen wie PCI, HIPAA und Sarbanes-Oxley gespeichert werden und über ein starkes Schutzniveau verfügen, z.B. Multi-Faktor-Authentifizierung, Cloud-Identitäts- und Zugriffsverwaltung, Verhinderung von Datenverlust, Verwaltung von Sicherheitsinformationen und Ereignissen, Notfallwiederherstellung und mehr.

Aus Unternehmenssicht SaaS-Lösungen:

• Ermöglichen den Eintritt in einen breiteren Markt – Auf SaaS-Anwendungen kann von jeder Art von Unternehmen oder Nutzern aus allen Teilen der Welt zugegriffen werden. Denn diese Anwendungen zielen in der Regel nicht auf bestimmte Märkte ab und sind für ihre Kunden maximal übersichtlich und benutzerfreundlich.
• Erweitern den Kundenstamm – da SaaS-Lösungen nicht auf einen Standort oder eine Sprache beschränkt sind, ziehen sie effektiv ein großes Publikum an. Abgesehen von der weiten SaaS-Verbreitung sind sie auch billiger. Selbst komplexe und funktionsreiche SaaS-Lösungen werden Unternehmen mit begrenztem Budget aufgrund ihrer Mindestgebühren auf der Grundlage der Abonnementpläne verfügbar.
• Sorgen für stabile und kontinuierliche Einnahmen – Abonnements haben sich als nachhaltigere Einnahmequelle erwiesen, da Unternehmen und Privatanwender nur einen kleinen Betrag monatlich bezahlen müssen, anstatt eine voll lizenzierte Version für eine beträchtliche Summe zu kaufen. Infolgedessen halten Nutzer tendenziell länger mit den SaaS-Lösungen Schritt, da dies ihren Geldbeutel nicht belastet.

So entwickeln Sie eine SaaS-Anwendung

Das Erstellen einer SaaS-Anwendung ist ein recht komplexer und zeitaufwändiger Prozess. Deswegen sollte es gut geplant sein und ein starkes Team engagierter Experten umfassen. Es gibt vier wichtige Schritte, die Softwareentwickler befolgen sollten, um ein erfolgreiches Produkt zu liefern.

Schritt 1: Planung

In dieser Phase können die Beteiligten viel zum Erfolg der geplanten Lösung beitragen. Noch bevor sie sich an ein Entwicklungsunternehmen wenden, können sie den Markt gründlich untersuchen, die potenzielle Benutzergruppe studieren, das Ziel ihrer Lösung definieren und die Hauptfunktionen berücksichtigen, die sie in die Anwendung aufnehmen möchten.

Schließlich sollten die Beteiligten eine klare Vorstellung von ihrer App und einen groben Entwurf ihrer Funktionen, ihres Tech-Stacks, ihres Budgets und ihres Entwicklungs Zeitrahmens haben.

Einige weitere Dinge, die bei der Entwicklung einer SaaS-Lösung zu berücksichtigen sind, sind das Mietmodell und die Preisstrategie.

Das Mandanten Modell bestimmt die Anzahl der Mandanten, die sich die Datenbank und die Rechenressourcen einer App teilen. In einer Single-Tenant-Architektur hat jeder Client seine eigene Datenbank, Computerressourcen und App-Infrastruktur. Bei der Multi-Tenant-Architektur teilen sich mehrere Benutzer diese Komponenten, haben aber separate Konten.

Bei der Preisstrategie geht es um die Gebühren für die Nutzung der SaaS-Lösung. Es gibt eine große Vielfalt von Preismodellen, die Interessengruppen in ihre Bewerbung aufnehmen können, einige davon sind:

Freemium-Modell – wenn ein Unternehmen seinen Benutzern kostenlose und Premium-Abonnements anbietet. Auf diese Weise lockt das Unternehmen sein Publikum mit kostenlosen Angeboten und versucht dann, die kostenlosen Benutzer in kostenpflichtige umzuwandeln, indem es eine größere Auswahl an Optionen für eine geringe Zahlung einführt.

Pay-as-you-go-Modell – Dieses Modell ist eine praktikable Option für Unternehmen, die ihre Lösungen flexibel skalieren möchten, indem sie die benötigten Funktionen hinzufügen. Je mehr Funktionen Kunden zu ihren Lösungen hinzufügen, desto mehr zahlen sie für den Service.

Gestaffelte Preise – Gestaffelte Preise bestehen aus voreingestellten Paketen, die Benutzer basierend auf ihren Anforderungen und ihrem Budget auswählen. Die Einnahmen bei dieser Art der Preisgestaltung sind für die Dienstleister besser vorhersehbar, weshalb sich viele für dieses Preismodell entscheiden.

Schritt 2: Design und Entwicklung

Die Design- und Entwicklungsphase ist der Hauptteil, der den angeforderten Prozess der Entwicklung der Anwendung abdeckt. Es kann in drei Phasen unterteilt werden – Dokumentationserstellung, Anwendungsdesign und Architekturentwicklung.

Während der Vorbereitungsphase der Dokumentation haben das Entwicklungsteam und die Beteiligten mehrere Treffen, um die Projektdetails zu klären und verschiedene technische und rechtliche Dokumente wie einen Softwareentwicklungsvertrag, eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA), eine Software Anforderungsspezifikation (SRS), Risiken-Bewertungsplan, Kostenschätzung und mehr vorzubereiten.

Das Anwendungsdesign umfasst die Erstellung der Anwendungsmodelle und das Durchdenken des UI/UX-Designs der Anforderungen. Die App sollte danach streben, nur wichtige Funktionen bereitzustellen, die entweder von einem Mobiltelefon oder von einem Computer aus leicht zugänglich sind. Auf diese Weise können die Benutzer bequem zu Hause, bei der Arbeit oder unterwegs auf die App zugreifen.

Während der Phase des Architektur Designs ist es wichtig, den richtigen Tech-Stack und die Cloud auszuwählen. Je nach den technischen Anforderungen der Anwendung wird ein Tech-Stack gebildet, der mehrere Programmiersprachen, Frameworks und Bibliotheken umfassen kann. Zu den gängigsten Sprachen und Frameworks für die SaaS-Entwicklung gehören normalerweise:

Bei der Erwägung des Cloud-Servers zur Bereitstellung der Anforderungen müssen die Produkte Besitzer deren Flexibilität, Skalierbarkeit, Sicherheit und Preisgestaltung berücksichtigen.

Schritt 3: Testen und Bereitstellen

Beim Erstellen von SaaS-Anwendungen entscheiden sich die Softwareentwickler meistens für den agilen Ansatz, bei dem Anwendungstests mit der Produktentwicklung einhergehen. Auf diese Weise stellen sie sicher, dass das resultierende Produkt keine größeren oder blockierenden Probleme aufweist und für die Markteinführung bereit ist.

Die Entwicklung von Anwendungen in agilen Interaktionen ist eine gängige Praxis, insbesondere wenn es um die Erstellung komplexer Lösungen wie Cloud-basierter Software geht. Deshalb ziehen es viele Softwareentwickler vor, mit einem MVP zu beginnen. MVP ist ein Minimum Viable Product, das die wichtigsten Funktionen enthält, die die grundlegenden Anforderungen seiner Benutzer erfüllen können. MVPs sind einfach zu testen und auf den Markt zu bringen. Darüber hinaus können die Softwareentwickler mit MVP-Lösungen erstellen, die den Geschäftsanforderungen von Endbenutzern und Kunden genau entsprechen.

Schritt 4: Wartung und Optimierung

Sobald die SaaS-Anwendung für die Benutzer verfügbar ist, konzentrieren sich die Softwareentwickler auf ihre Leistung und suchen nach Möglichkeiten, die angeforderte Lösung zu optimieren. Sie können bestimmte Funktionen hinzufügen oder entfernen, die Aspekte identifizieren, die verbessert werden könnten, damit die Anwendung reibungslos läuft, und vieles mehr.

Wenn ein Unternehmen bereits über eine entwickelte Lösung verfügt und sich für die Entwicklung und den Wechsel zu SaaS entschieden hat, wird die Migration von On-Premise in die Cloud einen großen Teil der Arbeit ausmachen. Dazu gehört die Definition der Migration Optionen, der Datenmenge, die in die Cloud übertragen werden soll, des Servertyps, von Ausfallzeiten und mehr.

Fazit

Das Erstellen einer SaaS-Anwendung ist ein herausforderndes, aber äußerst lohnendes Unterfangen. Das liegt daran, dass Unternehmen und ihre Kunden viele Vorteile in der Verwendung von Cloud-basierter Software finden. Es bietet seinen Benutzern Mobilität, Flexibilität und niedrigere Preise, während es für die Unternehmen ein stabiles Einkommen und eine schnelle Expansion in neue Märkte bedeutet. Die SaaS-Entwicklung erfordert viel Erfahrung und Fachwissen. Deshalb benötigen Unternehmen, die erwägen, ihre SaaS-Anwendungen zu entwickeln, ein engagiertes Softwareentwicklungs Team, das seinen Job wirklich kennt. Wir sind bereit, Ihnen in der SaaS-Entwicklung qualifizierte und vollwertige Teams mit viel Erfahrung auf den internationalen Softwareentwicklung Märkten anzubieten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um Ihr Cloud-basiertes Entwicklungsprojekt zu besprechen.